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Datenschutz

Datenschutz­erklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie isaeva - coaching (Daria Isaeva) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie diese Website besuchen, sich für das Programm Transformation 360° anmelden oder als Klientin mit uns arbeiten. Die Erklärung erfolgt im Einklang mit dem revidierten Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) und – soweit anwendbar – mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Person

Für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website verantwortlich ist:

isaeva - coaching
Daria Isaeva
Stämpbachpark 2
3067 Boll, Schweiz
E-Mail: isaeva.daria.coaching@gmail.com

2. Geltungsbereich & Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung dient sowohl den Informationspflichten nach dem revidierten Schweizer DSG als auch nach der DSGVO. Aus Gründen der Einheitlichkeit verwenden wir durchgehend die Begriffe der DSGVO (z. B. „Verarbeitung" statt „Bearbeitung"); die rechtliche Bedeutung der Begriffe richtet sich im Geltungsbereich des Schweizer Rechts jedoch weiterhin nach dem revDSG.

Nach Schweizer Recht ist die Bearbeitung zulässig, wenn sie nach Treu und Glauben, verhältnismässig und zu einem für die betroffene Person erkennbaren Zweck erfolgt (Art. 6 revDSG). Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:

3. Erhobene Daten

3.1 Von Ihnen aktiv mitgeteilte Daten

Bei Nutzung des Anmeldeformulars:

Bei einer Buchung eines Erstgesprächs über TidyCal werden Ihre Daten (Name, E-Mail, gewählter Zeitpunkt) direkt von der Plattform erhoben. Siehe Abschnitt 7.

Wenn Sie Klientin werden, werden im Rahmen der Coaching-Leistung weitere Daten verarbeitet (siehe Abschnitt 5).

3.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch dieser Website können vom Hosting-Anbieter folgende technische Daten in Server-Logfiles erfasst werden:

Diese Daten dienen ausschliesslich der Sicherheit, Fehlerbehebung und einfachen, aggregierten Statistik. Sie werden nicht zur Identifikation einzelner Besucherinnen verwendet. Server-Logfiles werden in der Regel maximal 30 Tage aufbewahrt.

4. Bearbeitungszwecke

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich zu folgenden klar definierten Zwecken:

Eine automatisierte Entscheidungsfindung, ein Profiling oder verhaltensbezogene Werbung finden nicht statt.

5. Coaching-Dienstleistungen

Wenn Sie Klientin werden, werden Ihre Daten im Rahmen der Coaching-Leistung verarbeitet. Dazu gehören:

Art, Umfang und Erforderlichkeit der Bearbeitung ergeben sich aus dem zugrundeliegenden Coaching-Verhältnis. Sensible Informationen, die Sie im Rahmen der Coaching-Sessions mitteilen, werden streng vertraulich behandelt und ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben – ausser dies ist gesetzlich erforderlich oder zum Schutz lebenswichtiger Interessen notwendig.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 6 revDSG).

6. Videoanrufe

Coaching-Sessions werden in der Regel per Videokonferenz durchgeführt. Wir verwenden folgende Plattformen:

Zoom

Zoom Video Communications, Inc. (San Jose, USA). Bei der Teilnahme an einer Zoom-Session verarbeitet die Plattform Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse (bei eingeloggter Nutzung), IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Audio- und Videoübertragung während der Session sowie allfällige Chatnachrichten. Zudem werden Metadaten zur Session selbst verarbeitet (Startzeit, Dauer, Teilnehmer).

In einzelnen Fällen können Sessions in der Zoom-Cloud aufgezeichnet werden, sofern Sie und die Coachin dies im Voraus vereinbaren. Aufzeichnungen werden ausschliesslich zum vereinbarten Zweck verwendet (in der Regel als Klientenreferenz oder zur Reflexion durch die Coachin) und gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Eine Aufzeichnung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen vorgängigen Einwilligung zu Beginn der Session.

Zoom ist nach dem EU-US und Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert. Siehe Datenschutzerklärung von Zoom.

Microsoft Teams

Microsoft Ireland Operations Limited (Dublin) und Microsoft Corporation (USA). Verarbeitet werden ähnliche Daten: Name, E-Mail, IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Audio und Video während der Session, Chatnachrichten sowie Session-Metadaten. Microsoft-Teams-Meetings werden standardmässig nicht aufgezeichnet; Aufzeichnungen folgen derselben Einwilligungsregel wie bei Zoom.

Microsoft ist nach dem EU-US und Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert. Siehe Datenschutzerklärung von Microsoft.

7. Drittanbieter

Folgende Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder eigenverantwortlich. Jeder Anbieter verfügt über eine eigene Datenschutzerklärung.

TidyCal (Buchung von Erstgesprächen)

TidyCal, betrieben durch SureSwift Capital Inc. (USA). Bei der Buchung eines Erstgesprächs werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der gewählte Termin von TidyCal verarbeitet. Siehe tidycal.com/privacy-policy.

Gmail (Google)

Google Ireland Limited (Dublin) / Google LLC (USA). Die E-Mail-Kommunikation mit uns erfolgt über Gmail. Google handelt dabei als Auftragsverarbeiter für Speicherung und Zustellung. Siehe policies.google.com/privacy.

WhatsApp (optionale Klientenkommunikation)

Meta Platforms Ireland Limited (Dublin). Wenn Sie sich entscheiden, während der Coaching-Begleitung via WhatsApp zu kommunizieren, verarbeitet Meta Ihre Telefonnummer, Nachrichten und Metadaten. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig und erfolgt auf Ihre Initiative. Siehe whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Google Fonts

Die Schriften (Fraunces, Inter, JetBrains Mono) werden über Google Fonts geladen. Beim Laden der Schriften wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig an Google übermittelt. Siehe policies.google.com/privacy.

Hosting-Anbieter

Diese Website wird gehostet von [Name und Land des Hosting-Anbieters – z. B. Netlify, Inc., USA]. Der Hosting-Anbieter verarbeitet Server-Logfiles wie in Abschnitt 3.2 beschrieben, zur Bereitstellung der Website und zum Schutz vor Missbrauch.

Zahlung

Rechnungen werden auf Ihren Namen ausgestellt. Die Zahlung erfolgt direkt zwischen Ihrer und unserer Bank per Banküberweisung oder Twint. Auf dieser Website ist kein Drittanbieter-Zahlungsdienstleister eingebunden. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keine Bank- oder Kartendaten.

8. Bekanntgabe ins Ausland

Einige der oben genannten Dienstleister (Google, Microsoft, Zoom, TidyCal/SureSwift, Meta) haben ihren Sitz in den USA oder übermitteln Daten dorthin. Für diese Übermittlungen stützen wir uns auf folgende Schutzmassnahmen:

Diese doppelte Absicherung gewährleistet, dass die Standardvertragsklauseln als verlässliche Rückfalloption bestehen bleiben, falls das DPF überarbeitet oder ungültig erklärt werden sollte. Die aktuelle Liste der nach DPF zertifizierten Unternehmen finden Sie unter dataprivacyframework.gov.

9. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet ausschliesslich essenzielle Cookies, die für die grundlegende Funktion notwendig sind. Es werden keine Analyse-, Werbe-, Social-Media- oder verhaltensbezogenen Tracking-Cookies gesetzt.

Sollten in Zukunft nicht-essenzielle Cookies eingesetzt werden (z. B. Google Analytics oder vergleichbare Dienste), wird dieser Abschnitt aktualisiert und vor dem Setzen entsprechender Cookies ein Einwilligungsbanner implementiert. Ihre Einwilligung wird eingeholt und ist jederzeit widerrufbar.

10. Aufbewahrung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist und im Einklang mit Schweizer Recht erlaubt:

Greifen mehrere Aufbewahrungsfristen für dieselben Daten, gilt die längste. Sobald keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht, werden die Daten zeitnah gelöscht.

11. Ihre Rechte

Nach dem revDSG und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns über die in Abschnitt 14 genannten Angaben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

12. Sicherheit

Diese Website wird über HTTPS mit TLS-Verschlüsselung ausgeliefert, um Daten bei der Übertragung zu schützen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch sowie unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Der Zugriff auf Klientenunterlagen ist auf die Coachin beschränkt.

Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist zu 100 % sicher; wir wahren jedoch dem Stand der Technik entsprechende Schutzmassnahmen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praxis, gesetzlicher Anforderungen oder eingesetzter Drittanbieterdienste abzubilden. Das Datum der letzten Aktualisierung ist unten angegeben. Wesentliche Änderungen werden über die Website kommuniziert.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

isaeva - coaching
Daria Isaeva
E-Mail: isaeva.daria.coaching@gmail.com